Automatizza le richieste più frequenti, raccogli contatti e gestisci prenotazioni con assistenti AI via chat e voce, disponibili anche quando tu o il tuo team non potete rispondere.
Con Chatbot AI e Agente Vocale puoi dare una prima risposta alle richieste, raccogliere informazioni, gestire domande frequenti e, quando previsto dal flusso, proporre o prenotare appuntamenti anche fuori dagli orari di apertura.
Così riduci i tempi di risposta, organizzi meglio i contatti e lasci al tuo team più tempo per le attività che richiedono davvero una persona.
“Ogni risposta mancata può essere un cliente perso.
L’AI non lascia cadere la conversazione.“
Assistenti AI configurati sulle esigenze della tua attività per gestire via chat o voce domande frequenti, raccolta contatti, prime richieste e appuntamenti, integrandosi quando possibile con gli strumenti che utilizzi già.
Risponde alle domande frequenti, presenta servizi, raccoglie informazioni e accompagna l’utente verso il contatto, la richiesta o il passo successivo più adatto.
Gestisce conversazioni vocali strutturate, risponde alle richieste più comuni, raccoglie dati e può indirizzare o trasferire i casi che richiedono l’intervento del team.
L’assistente può gestire le richieste anche quando l’attività è chiusa o il personale non è disponibile, riducendo il rischio di perdere contatti importanti.
Nome, telefono, email, motivo della richiesta e altre informazioni utili possono essere raccolte e organizzate automaticamente prima del passaggio al team.
Se collegato a un calendario o sistema compatibile, l’assistente può verificare disponibilità, proporre slot e creare appuntamenti secondo le regole definite dall’attività.
Automatizziamo le richieste semplici e ripetitive, lasciando al personale più tempo per attività ad alto valore, assistenza personalizzata e relazione con il cliente.
Prima analizziamo quali richieste ricevi, quali domande si ripetono, quali informazioni devono essere raccolte e quando serve l’intervento di una persona.
Solo dopo costruiamo il flusso: risposte, regole, integrazioni, appuntamenti, passaggio al team e automazioni vengono adattati al modo in cui lavora davvero la tua attività.
Lavoriamo con attività locali e professionisti che ricevono molte richieste, telefonate o prenotazioni e vogliono rispondere più velocemente, organizzare meglio i contatti e ridurre il lavoro ripetitivo.
Per raccogliere richieste, urgenze e informazioni iniziali anche quando sei impegnato fuori sede.
Per gestire domande frequenti, disponibilità e richieste di prenotazione.
Per rispondere a domande su servizi, appuntamenti, prodotti e controlli visivi.
Per filtrare richieste, raccogliere informazioni preliminari e organizzare meglio i contatti.
Per fornire rapidamente informazioni su orari, disponibilità, prodotti, promozioni e servizi.
Per gestire domande su menu, orari, prenotazioni, asporto e informazioni sul locale.
Chatbot e automazioni funzionano ancora meglio quando fanno parte di una presenza digitale ben costruita: sito, SEO, Google Business Profile, campagne Ads e messaggi chiari devono portare le richieste dentro un sistema capace di gestirle rapidamente.
Miglioriamo la presenza su Google, Google Maps e nelle nuove ricerche AI, lavorando su sito, contenuti, reputazione e segnali digitali.
Creiamo, ottimizziamo e gestiamo la tua scheda Google Business Profile per aumentare visibilità su Google Maps, fiducia locale ed infine le richieste da potenziali clienti vicini.
Creiamo e gestiamo campagne Google Ads con targeting geografico, annunci coerenti e monitoraggio delle conversioni per generare contatti qualificati.
Scriviamo testi persuasivi per landing page, siti Web, pensati per guidare l’utente verso un’azione concreta. Creiamo anche copy per ADS ed Email, con messaggi chiari, credibili e orientati alla conversione.
Portiamo la tua attività nella nuova pubblicità conversazionale. Progettiamo campagne ChatGPT Ads per intercettare persone mentre esplorano esigenze, confrontano alternative e valutano una decisione.
Impostiamo campagne YouTube Ads locali per aumentare visibilità, fiducia e riconoscibilità nella tua zona, raggiungendo il pubblico giusto con annunci video mirati.
Seguiamo attività locali e professionisti online in tutta Italia.
A Biella, Vercelli, Novara e Ivrea possiamo inoltre offrire, quando utile, un supporto più diretto e incontrarci di persona.
Raccontaci come gestisci oggi chiamate, richieste, contatti e appuntamenti. Valuteremo insieme quali attività possono essere automatizzate e quali invece è meglio lasciare al tuo team.
Qui trovi le risposte alle domande più comuni di attività locali e professionisti che vogliono usare Chatbot AI e agenti vocali per rispondere più velocemente, gestire richieste e non perdere opportunità.
Può gestire domande frequenti, raccogliere contatti, fornire informazioni iniziali sui servizi e accompagnare l’utente verso una richiesta, una prenotazione o il passaggio a una persona del team.
Può gestire conversazioni telefoniche strutturate, fornire informazioni, raccogliere dati, qualificare alcune richieste e, se correttamente integrato, verificare disponibilità o fissare appuntamenti. Nei casi che richiedono valutazione umana deve poter passare la richiesta al personale.
Può essere disponibile anche fuori dagli orari di apertura, purché i flussi, le integrazioni e le informazioni necessarie siano configurati correttamente. Questo permette di raccogliere richieste anche quando il personale non è disponibile.
Sì. Può raccogliere nome, telefono, email, motivo della richiesta e altre informazioni utili, inviandole automaticamente al sistema configurato per la gestione dei contatti.
Sì, se collegato a un calendario o sistema compatibile e configurato con regole chiare. Può verificare gli slot disponibili, proporre orari e registrare l’appuntamento dopo la conferma del cliente.
No. L’obiettivo è automatizzare attività ripetitive e richieste semplici. I casi complessi, delicati o che richiedono giudizio devono essere gestiti da una persona.
Sì. Risposte, servizi, tono di voce, domande da fare, dati da raccogliere e flussi possono essere configurati in base alle esigenze specifiche dell’attività.
Sì. È possibile offrire al cliente la possibilità di scrivere in chat oppure parlare con un agente vocale, anche dallo stesso sito web.
Sì. Può essere integrato nel sito e, in base alla configurazione, collegato a calendari, fogli di lavoro, CRM, email e altri strumenti tramite integrazioni e automazioni.
No. Può essere particolarmente utile proprio per attività locali e professionisti che ricevono richieste frequenti ma non hanno sempre una persona disponibile per rispondere.
Ristoranti, centri estetici, studi professionali, dentisti, ottici, palestre, negozi, servizi locali e molte altre attività che gestiscono contatti, richieste o appuntamenti.
No. Ogni soluzione viene adattata al tipo di attività, alle richieste più frequenti, agli strumenti già utilizzati e al modo in cui il cliente preferisce gestire i contatti.
Il sistema deve essere configurato per riconoscere quando non ha informazioni sufficienti. In questi casi può raccogliere la richiesta, informare il cliente e trasferirla al team, evitando di inventare una risposta.
Sì. Informazioni, servizi, tono di voce, regole, risposte consentite e casi da passare a una persona vengono definiti in fase di configurazione e possono essere aggiornati nel tempo.
Dipende dagli strumenti e dalle integrazioni utilizzate. Progettiamo il flusso cercando di raccogliere solo i dati necessari e definiamo insieme modalità di gestione, conservazione e accesso alle informazioni. Per trattamenti specifici o dati particolarmente sensibili possono essere necessarie verifiche privacy aggiuntive.